Jaarprogramma

Inzicht en structuur in verbeteren.

Tijdens de sessies bepalen we de koers, de Clear Effect tool biedt een overzichtelijk en eenvoudig te beheren platform. Zo wordt verbeteren geen eenmalig plan, maar een manier van werken binnen de gehele organisatie.

Van kennismaking tot borging: de verschillende sessies

In overleg bepalen we het aantal sessies. Onderstaande geldt als een standaard opzet die in de meeste gevallen geschikt is.

Start jaar 1
1

Intakegesprek

We starten met een intakegesprek om jouw organisatie, doelen en uitdagingen te leren kennen.

Intakegesprek · directielid
2

Terugblikken en vooruitkijken

  • Brede terugblik op het afgelopen jaar
  • Doornemen marktontwikkelingen
  • Out-of-the-box: waar staan we over 5 jaar?
  • Optioneel: analyseren resultaten klant- & medewerkersonderzoek
1 dagdeel · directie/MT
3

Vaststellen doelen en KPI's

  • Bespreken belangrijkste thema's in nieuwe jaar
  • Vaststellen doelen en KPI's
  • Toewijzen doeleigenaren en samenstellen verbeterteams
  • Invoeren doelen en KPI's in Clear Effect tool
1 dagdeel · directie/MT
4

Uitwerken acties

  • Doornemen vastgestelde doelen en KPI's
  • Bepalen acties
  • Invoeren acties in Clear Effect tool
1 dagdeel · verbeterteams
5

Borgen voortgang

  • Faciliteren voortgangsoverleg doelen en KPI's
  • Faciliteren voortgangsoverleg acties
  • Continu inzicht in gestelde doelen, KPI's en acties voor de gehele organisatie
  • Vergeet excellijstjes: de Clear Effect tool is dé centrale plek voor het beheren van verbeteringen
Voortgangsoverleg directie/MTVoortgangsoverleg verbeterteams
Verder naar stap 2 · start jaar 2

En blijf continu verbeteren.

De tool: alles helder bij elkaar

Weg met alle actielijstjes in Excel en overvloed aan dashboards. De belangrijkste kengetallen, feedback van klanten en medewerkers, doelen, KPI's en acties: de Clear Effect tool brengt het samen in een eenvoudig bewerkbaar overzicht voor de gehele organisatie.

Overzicht met feiten zoals verzuim en omzet en de beleving van klanten, medewerkers en interne processen
Feiten en beleving overzichtelijk naast elkaar
Doel met KPI-grafiek en een actiebord met open, lopende en afgeronde acties, met eigenaren en data
Doelen, KPI-voortgang en acties in één scherm

Waar wil jij met je organisatie naartoe?

Bespreek je ambities en uitdagingen in een vrijblijvend adviesgesprek. Samen bekijken we of het jaarprogramma of een consultancyopdracht past.

Plan een vrijblijvend adviesgesprek